Vacature Contact Center Medewerker Alkmaar
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 24-32 uur per week
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Alkmaar
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Laden...Bij een groot contact center in de omgeving van Medemblik is plek voor nieuwe parttime collega’s! Hier komen dagelijks vanuit inwoners honderden vragen, klachten en opdrachten telefonisch, per mail en via social media binnen. Elke situatie en vraag is anders, dus jij schakelt snel tussen de 8 (!) interne systemen op de computer om tot een oplossing te komen en de gegevens te verwerken.
Alle klantgegevens, meldingen en opdrachten worden door jou administratief verwerkt. Je zet aanvragen door naar de betreffende persoon en geeft wanneer nodig opvolging aan de klant of (aan)vrager. Je vertegenwoordigt een grote organisatie en hebt te maken met vertrouwelijke bedrijfsgegevens alsmede persoonsgegevens. Vanzelfsprekend ga je hier zorgvuldig en integer mee om.
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 – 17:00. Dit betreft een functie voor 32 uur per week.
Functie-eisen
- Jij wilt serieus werk maken van klantcontact en kunt tegen een stootje, niet iedereen is blij om je te spreken;
- Je bent handig met computers en kunt goed overzicht houden;
- Met oog op de locatie ben je bij voorkeur in het bezit van eigen vervoer en woon je in de regio van Medemblik, Heerhugowaard of Hoorn.
Wij ontvangen graag een motivatiebrief bij je sollicitatie.