Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen de klant en de webshop. Heeft de klant een vraag over een artikel? Dan help jij hen bij hun zoektocht naar het juiste artikel, met het uiteindelijke doel om een verkoop te waarborgen. Je beantwoordt vragen over de artikelen, maakt offertes aan, voert bestellingen in en belt klanten na. Daarnaast beantwoord jij vragen van (toekomstige) klanten en doe jij er alles aan om de klant te helpen en de verkoop af te ronden.

Je maakt calculaties, stelt offertes op en belt klanten proactief op als blijkt dat bijvoorbeeld een betaling niet is gelukt. Ook begeleid je klanten bij het plaatsen van de online bestelling en maak je telefonisch bestellingen aan. Het is belangrijk dat je verkoopacties snel opvolgt en aanvragen binnen no-time afrondt.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent klant- en verkoopgericht;
• Affiniteit met de auto(motive) branche en gereedschap is een pre.

Direct reageren op deze vacature