Dutz Eyewear, gevestigd te Oss, is Nederlands brutaalste producent van brilmonturen. Sinds de oprichting in 2005 zijn wij uitgegroeid tot een succesvolle onderneming met een wereldwijd netwerk van distributeurs en agenten (www.dutzeyewear.com).

In verband met de verdere (internationale) groei van onze verkoop en distributieorganisatie is er plaats voor een
Commercieel Medewerker Binnendienst
(24/32 uur per week)

In deze zelfstandige en afwisselende functie draag je zorg voor een goede relatie met onze klanten en ons verkoopnetwerk. Je bent de cruciale schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je bent accuraat met het invoeren en verwerken van orders, verstrekt de klant informatie over producten, prijzen en levertijden en neemt garantie en service aanvragen telefonisch in behandeling. Telefonische verkoop, zowel acquisitie als relatiebeheer, is je op het lijf geschreven.

Taken en verantwoordelijkheden

– Volledig afhandelen van orders; van orders pikken tot het administratief en verzendklaar maken en de communicatie met klanten en transporteurs
– Het contact onderhouden met bestaande klanten (relatiebeheer)
– Het zorgdragen voor aftersales en het aannemen en afhandelen van klachten (kwaliteitsproblemen, manco’s, etc.)
– Ondersteuning en begeleiding van onze agenten
– Ondersteuning binnendienst bij orderverwerking Nederland en export

Wie zoeken wij?
Een commerciële, hands on duizendpoot met een afgeronde Mbo-opleiding (richting commercie of vergelijkbaar) en bij voorkeur een HBO werk- en denkniveau. Aangezien de focus van de werkzaamheden zal liggen op het contact met Belgische klanten en agenten, is een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift een must. Daarnaast is een goede beheersing van de Franse taal een pré. Je hebt aantoonbare verkoopervaring en werkt gestructureerd. Je bent klantgericht, accuraat, proactief, stressbestendig en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit. Vanzelfsprekend heb je goede kennis van MS Office, kennis van AFAS is een pré.

Wat bieden wij?
Werken voor een vooraanstaand merk binnen de Nederlandse optiekbranche bij een kleine maar dynamische organisatie. Je werkt in een informele werksfeer met korte communicatielijnen waar eigen initiatief erg op prijs wordt gesteld. Een marktconform salaris en flexibele arbeidsvoorwaarden ronden dit aanbod af.

Direct reageren op deze vacature