Vacature Chat en Mail Klantenservice Mobile App Maastricht
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Limburg
- Plaats: Maastricht
- Salarisindicatie: 1500 - 2000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Laden...Heb jij affiniteit met online shoppen en wil jij een baan waarbij je uiteindelijk grotendeels thuis kan werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor de kortingsapp VeePee zijn we op zoek naar Klantenservice Medewerkers die de klanten op de juiste manier te woord willen staan. Je gaat graag oplossingsgericht te werk en haalt hier plezier uit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over lopende acties en bestellingen. Om te beginnen zal je voornamelijk mail beantwoorden, hier stromen ook de meeste vragen op binnen. Na verloop van tijd zal je ook de chat en telefoon worden toegevoegd aan jouw dagelijkse werkzaamheden.
Welke vragen kun jij verwachten?
- Help mijn pakketje is kwijtgeraakt, wat nu?
- Ik wil mijn zending retourneren, hoe gaat dit in zijn werk?
- Binnen welk termijn kan ik mijn pakket terugsturen?
- Kunnen jullie zien wat de status is van mijn bestelling?
Functie-eisen
Jij hebt affiniteit met mode en haalt voldoening uit het helpen en bieden van service aan klanten! Daarnaast ben je;
- Woonachtig in Maastricht of omstreken;
- Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal op niveau;
- Je bent klantvriendelijk en enthousiast.