Vacature Callcenter medewerker T-Mobile Care in regio Rotterdam in Capelle aan den IJssel Rotterdam
- Vakgebied: Telecommunicatie, Reclame/communicatie/media, Receptioniste, Receptionist(e) / Telefonist(e)
- Soort dienstverband: Fulltime (startersfunctie)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 24 augustus 2022
Laden...Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Care in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van T-Mobile. De Care afdeling focust zich op particuliere klanten met mobiele abonnementen. Gewapend met jouw laptop en headset beantwoordt je vragen over onder andere facturen, contracten, abonnementen en storingen. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en met een tevreden gevoel laten ophangen. Het leuke aan deze functie is het afwisselende karakter omdat je zoveel verschillende vragen krijgt.
Training
Om je helemaal klaar te stomen start je op maandag 5 september met een fulltime training van 4 weken. De training vind iedere dag van 09.00 tot 16.00 uur. Tijdens de eerste 3 dagen wordt je op kantoor verwacht, hierna werk je vanuit huis. In je 3e trainingsweek zul je nog een keer op kantoor zijn. Na deze periode ben jij klaar om te starten als klantenservice medewerker. Na de training werk je grotendeels vanuit huis. Hierbij is het belangrijk dat jij een bekabelde internetverbinding hebt en een rustige werkplek. De opdrachtgever zorgt voor een laptop en headset!
Werktijden en werkdagen
De klantenservice van T-Mobile Care is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur. De zondag ben je vrij! Jij vindt het geen probleem om 2 avonden per week tot 20.00 uur te moeten werken. Ook ben je een keer in de 3 weken op zaterdag beschikbaar.
Wat wij bieden
- Een functie als klantenservice medewerker bij T-Mobile Care in Capelle aan den IJssel;
- Een bruto-uurloon van € 11,30 met doorgroeimogelijkheden naar € 11,60;
- Grotendeels vanuit huis werken;
- Betaalde training van 4 weken;
- Een enthousiast team van collega’s;
- Flexibele werktijden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
- Je bent 2 avonden en 1 hele zaterdag per 3 weken beschikbaar;
- Je hebt ervaring in het klantcontact, telecom is een pre.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!