De directie Klantinteractie en -services (KI&S) is verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven én de vernieuwingen hiervan. Digitale voorzieningen waarmee burgers en bedrijven zelf hun zaken kunnen regelen. Denk aan informatievoorziening via de BelastingTelefoon, de belastingdienstwebsite, socialmediakanalen en portals. Maar ook kanaal- en ketenregie, en advisering op basis van de beschikbare klant- en kanaalkennis om het contact tussen burgers, bedrijven en de Belastingdienst te verbeteren. Daarnaast leiden we verschillende projecten en programma’s in goede banen en zorgen we daarbij voor resultaat. Zoals de programma’s Transformatie Dienstverlening en Menselijke maat. En de ontvlechting van de Douane en Toeslagen.
Jij gaat aan de slag bij het Bureau Advies en Ondersteuning (BAO) dat de algemeen directeur, de overige directeuren van KI&S, en programmamanagers en ketenmanager ondersteunt bij hun verantwoordelijkheid om de strategie en de daarvan afgeleide doelstellingen te realiseren. Welke dat zijn? Zorgen voor goede planning, sturing en beheersing van de organisatie, het managen van de risico’s die met de bedrijfsvoering samenhangen, en de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de sturings- en verantwoordingsinformatie garanderen.
In de rol van businesscontroller ligt je focus op de doorvertaling van de doelstellingen naar prestatie-indicatoren. Je ziet toe op de kwaliteit van de sturing, de control op de voortgang, en de verantwoording die hierbij hoort. En dat dit alles binnen het daarvoor gestelde financiële kader gebeurt. Met professionele adviesvaardigheden adviseer en ondersteun je directeuren en ben je toetsend bij begrotingsvraagstukken.
Als businesscontroller zetten we je afhankelijk van je ervaring in op een van de drie vacante posities. Op een van die plekken komt jouw ervaring in programma’s en projecten goed van pas. Ben je een businesscontroller met ervaring in verandertrajecten, dan richt je je op de ontvlechting van de Douane en Toeslagen. En op de andere positie is jouw ervaring als businesscontroller op het snijvlak van bestuurlijke informatie, ICT en informatievoorziening belangrijk. In alle gevallen zorg je door professionele samenwerking en op basis van je materiedeskundigheid voor continue interactie tussen BAO en het Bureau Directeursondersteuning van KI&S

Functie-eisen

* Je hebt wo werk- en denkniveau.* Je hebt minimaal drie jaar relevante ervaring met planning- en control processen bij ingewikkelde verandertrajecten of in projecten, en bij voorkeur binnen een complexe organisatie of de Rijksoverheid.
* Je hebt ervaring met SAP en SAS en het gebruik daarvan bij data(analyse).* Je hebt bij voorkeur een opleiding gevolgd in de richting bedrijfskunde of (bedrijfs)economie, eventueel aangevuld met een opleiding voor registeraccountant of registercontroller

Direct reageren op deze vacature