In deze functie is de persoon die wij zoeken verantwoordelijk voor de correcte registratie en verwerking van de ontvangen orders. Deze persoon is onder andere de link tussen de klant en onze Supply Chain, waarbij het belangrijk is een goede samenwerking en data transfer op te zetten om de kwaliteit van de levering te verzekeren. Verder is deze persoon verantwoordelijk voor de inkoop van alle producten die we niet rechtstreeks kunnen leveren vanuit de Supply Chain en voor de opvolging van alle geboekte orders. Afwijkingen in levertijden en mogelijke alternatieve oplossingen worden proactief gecommuniceerd met de klant. Als binnendienst medewerker ben je de spil van het orderproces en zorg je ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de status van zijn lopende orders en draag je zorg voor een gedegen administratieve verwerking van de orders.

• Registratie van de ontvangen orders in het CRM systeem.
• Aanmaken van orders, verwerken, controleren en bij intercompany communiceren via google sheets.
• Communicatie met klanten over lopende orders en levertijden.
• Transportdata onderhouden, het team is een onderdeel van de Supply Chain. Daarnaast klant overzichten up to date houden.
• Ondersteuning facturatie en inkoop.
• Het onderhouden van contact met collega’s en klanten om zaken af te stemmen en te overleggen met betrekking tot de werkzaamheden die verricht.
• Ondersteuning van de plant met algemene office management taken

Functie-eisen

• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
• Voorkeur voor een achtergrond in de Customer Service en/of Supply Chain.
• Oog voor detail en snel kunnen schakelen met collega’s.
• Uitgebreide talenkennis: Nederlands, Engels en bij voorkeur ook nog Frans (dit laatste is echter geen must).
• Kennis van SAP en Salesforce zijn een pré.
• In het bezit van een “can do” mentaliteit, klantvriendelijk, zeer positief ingesteld, een teamplayer en erg nauwkeurig.
• Locatie in Breda en 32-40 uur per week inzetbaar.

Direct reageren op deze vacature