Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord met vragen en klachten over een product of dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

• Het aannemen van binnenkomende telefoontjes;
• Het afhandelen van binnenkomende e-mails;
• Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over producten en diensten;
• Het registreren en afhandelen van klachten;
• Het registreren van gewijzigde of nieuwe klanten in het systeem.

De werkzaamheden van een klantenservice medewerker komen overeen met die van een callcenter medewerker. Alleen verricht een klantenservice medewerker voornamelijk inbound werkzaamheden, waarbij de nadruk ligt op het verlenen van service.  

Werkdagen en tijden

Het gaat om een bijbaan op oproepbasis. Dat betekent dat wij contact met je opnemen wanneer er een leuke bijbaan bij jou in de buurt beschikbaar is. Dat kan een tijdelijke klus van een dag of een week zijn of een bijbaan voor langere tijd. Je kunt zelf aangeven of het jou uitkomt om te werken en hierdoor kun je deze bijbaan goed in je drukke agenda passen.

Let op: deze vacature staat altijd open, maar er is niet altijd werk beschikbaar. 

Wil je direct aan de slag als klantenservice of callcenter medewerker? Bekijk hier al onze klantenservice en callcenter vacatures en solliciteer direct op een vacature bij jou in de buurt!

Wat wij bieden

• Je krijgt een leuke (bij)baan, ideaal te combineren naast je studie;
• Je verdient een goed salaris;
• Je hebt flexibele werkdagen- en tijden;
• Je doet commerciële werkervaring op;
• Je krijgt een betaalde klantenservice training;
• Je komt te werken in een leuk en enthousiast team.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Commerciële werkervaring is een pre, maar geen vereiste;
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je bent flexibel beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift.

Solliciteren

Wil jij op de hoogte worden gehouden als dit werk weer beschikbaar is? Klik dan op ‘solliciteer direct’. Het kan zijn dat je snel van ons hoort, maar het kan ook even stil blijven als we geen werk hebben. Check daarom ook de directe vacatures! 

Direct reageren op deze vacature