Vacature Backoffice medewerker Klantcontact Veldhoven
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 24-32 uur per week
- Provincie: Noord-Brabant
- Plaats: Veldhoven
- Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Zorgen dat alles goed in het systeem staat en alle vragen beantwoord zijn, dat is waar jij energie uit haalt. Als een duizendpoot die snel kan schakelen, plannen en vragen beantwoord weet je de patiënt te ontzorgen en staat alles voor jou collega’s duidelijk in het systeem.
Tring, tring de telefoon gaat. Een patiënt heeft nog een aantal vragen over haar geplande afspraak. Je pakt de gegevens erbij en zoekt de vragen voor haar uit. Zo service gericht als jij bent maak je gebruik van je commerciële talent door gelijk een volgafspraak in te plannen. Hierna ga je weer aan de slag met de administratieve taken en de overige werkzaamheden.
- Onderhouden van patiënt contact;
- Zorgdragen voor een complete planning;
- Een duidelijke documentatie achterlaten voor de artsen;
- Vragen via de mail of telefoon beantwoorden.
Functie-eisen
- 32 uur in de week beschikbaar;
- Je bent communicatief vaardig;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, daarnaast spreek je ook een aardig woordje Engels;
- Flexibel en denkt in oplossingen;
- Je bent goed in multitasking.