Ben jij onze nieuwe collega met kennis van publieksdiensten? Weet je alles van burgerzaken?
Voel jij je helemaal thuis in de wereld van de dienstverlening naar onze burgers?

Als jij jezelf hierin herkent, dan ontmoeten wij jou graag!

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag binnen de afdeling Publieksdiensten. Het is een dynamische omgeving en is voor burgers en ondernemers hét overheidsloket van de gemeente Brunssum. De werkzaamheden zijn heel divers, aangifte van geboorte, huwelijk, overlijden, het verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen komen allemaal langs.
Ook alle gemeentelijke vergunningen en meldingen, subsidieverlening en huisvesting statushouders behoren tot werkzaamheden van deze afdeling.

Als medewerker backoffice burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van diensten op het gebied van de Wet basisregistratie personen (BRP), de burgerlijke stand, Internationaal privaatrecht (IPR) en nationaliteitsrecht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s van de frontoffice. Je voert adresonderzoeken uit en bent in hoge mate alert op identiteits- en adresfraude. Verder speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen en verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening.

Het takenpakket bestaat verder uit:

• het beantwoorden van alle voorkomende vragen en het ondersteunen van inwoners op het gebied van burgerzaken;
• het verwerken van mutaties en correcties in de BRP;
• het controleren van de kwaliteit van de door burgers aangeleverde (bron-)documenten;
• het afhandelen van verzoeken tot naturalisatie of optie;
• het afhandelen van adresonderzoeken;
• controle op de kwaliteit van de gegevens in de BRP;
• het opmaken van akten en latere vermeldingen van de burgerlijke stand;
• het verrichten van alle voorkomende werkzaamheden;
• proactief meedenken wanneer het gaat om het verbeteren van werkprocedures;
• het ondersteunen en mee-ontwikkelen van (digitale) dienstverlening.
• tijdens de avondopenstelling bij toerbeurt verrichten van baliewerkzaamheden;
• een vakinhoudelijke bijdrage leveren aan de organisatie van verkiezingen.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar een collega zich thuis voelt in een omgeving die in beweging is en een kei is in samenwerken. Je beschikt aantoonbaar over de volgende kwaliteiten:

• Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding en in het bezit van de diploma’s Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ-mbo-4) én BRP-specialist (hbo) dan wel de 4 Basis diplomalijnen (NLQF-niveau 4) (basiskennis Burgerzaken, verblijf en adres, burgerlijke stand, basisregistratie personen);
• Je hebt kennis en ervaring met de BRP, personen- en familierecht, IPR en nationaliteitsrecht;
• Je hebt relevante ervaring binnen het vakgebied burgerzaken;
• Je hebt kennis van buitenlandse talen;
• Je neemt verantwoordelijkheid en toont durf en lef;
• Samenwerken zit in jouw DNA en daarmee zorg je voor een goede sfeer;
• Je bent klantgericht, proactief, stressbestendig en je staat stevig in jouw schoenen.
• Een flexibele houding bij de invulling van je werkuren en je omarmt het principe van tijd-, plaats- en apparaat onafhankelijk werken.

Direct reageren op deze vacature