Voor onze klant, een toonaangevende retail automatiseerder, zoeken wij een deskundige medior Applicatiemanager.

Doel van de functie is om klanten zeer tevreden te maken. De applicatiemanager is verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van aan hem toegewezen applicaties in ons portfolio. Het betreft applicaties die gebruik maken van zeer grote hoeveelheden gegevens over oa artikelen, klanten, voorraden en transacties. We automatiseren primaire, bedrijfskritische processen bij onze klanten, dus de continuïteit en performance van de applicaties moet gegarandeerd zijn. We werken met de hoogste standaarden op het gebied van betrouwbaarheid, beschikbaarheid en integriteit.

De applicatiemanager heeft in het bijzonder affiniteit met de interfaces met de omgeving, oa PIM, boekhoud, of CRM systemen. Ook is er volop communicatie tussen onze klanten en hun toeleveranciers in de vorm van artikelgegevens, elektronische orders en digitale pakbonnen. Deze interfaces werken volgens internationale standaarden met webservices, XML berichten en EDI communicatie. De communicatie verloopt in diverse formaten die wij vertalen en standaardiseren. De applicatiemanager bewaakt de vele interfaces die er zijn tussen ons platform en klantomgevingen. Imports, exports en periodieke jobs en taken worden door hem gemonitord en geoptimaliseerd. Hij is verantwoordelijk voor de performance voor klanten en hij borgt documentatie en kennis over deze interfaces.

De applicatiemanager draait mee in klantprojecten waarbij nieuwe interfaces worden ontworpen, geïmplementeerd en in beheer genomen. De applicatiemanager haalt feedback op bij Support en neemt initiatieven die gebruiksgemak en efficiëntie ten goede komen. Belangrijk is ook de goede documentatie en kennisdeling over details van de applicaties, hiervoor onderhoudt de applicatiemanager actief een kennis databank. Hij verzorgt interne opleiding van collega’s op de Klantenservice en bij Consultancy en hij voedt developers met goede ideeën voor nieuwe versies. Hij neemt nieuwe functionaliteit actief in gebruik en zorgt voor de inrichting van de beheerfuncties.

De applicatiemanager maakt deel uit van de afdeling Development en werkt samen met database administrators, systeembeheerders, developers, en consultants.

Over het bedrijf

Het bedrijf is een leidende retail automatiseerder in ons land. Ze leveren en onderhouden innovatieve software oplossingen. ASPOS is het online en realtime omnichannel retail platform. Internet schept nieuwe kansen voor retailers, en men biedt daarvoor de automatisering. Denk aan webshops die zijn geïntegreerd met de winkelvloer, instore kiosks waarmee de long tail op de winkelvloer beschikbaar wordt gesteld, internet kassa’s, apps en Youtube narrowcasting. De software wordt door het bedrijf zelf ontwikkeld en onderhouden. Ze vertalen nieuwe technologie naar voordelen voor winkelbedrijven. Daarbij luisteren ze goed naar hun klanten, maar schromen ook niet om zelf een visie te vormen en op de muziek ver vooruit te lopen. Naast innovatieve producten blinkt het bedrijf uit in uitstekende service. De Klantenservice is als enige in de branche ITO gecertificeerd. Ook heeft men een ISO 27001 certificaat voor informatiebeveiliging en een ISAE 3402 accountantsverklaring. Het bedrijf bestaat sinds 1989 en staat er financieel gezond voor. Er werken circa 90 getalenteerde professionals. Ze bieden een enthousiaste en professionele werkomgeving boordevol dynamiek, ondernemersgeest en innovatie.

Functie-eisen

We vragen HBO werk- en denkniveau. Grote drive om mooie oplossingen te bieden voor klanten. Kennis van databases, interfaces en EDI communicatie. Communicatief vaardig met klanten en gebruikers. Ervaring met dotnet applicaties in complexe en bedrijfskritische ERP alike omgevingen.

Direct reageren op deze vacature