Vacature Allround Klantmanager 'S-Gravenhage
- Vakgebied: Overheid/non profit, Overheid, Overheid
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: 'S-Gravenhage
- Plaatsingsdatum: 21 september 2021
Ben jij de generalist die zowel de doelmatige als de rechtmatige kant van het vak beheerst en ben jij toe aan een nieuwe opdracht bij een dynamische, ambitieuze gemeente, waar een grote mate van zelfstandigheid van jou wordt verwacht?
Dan kan dit De functie voor jou zijn!
Wij zijn nu voor een gemeente in de regio Haaglanden op zoek naar een Allround Klantmanager voor 36 uur per week, voor een periode van 6 maanden met optie tot verlenging.
In deze integrale functie ben je verantwoordelijk voor zowel de doelmatigheid als de rechtmatigheid en beheer je zelfstandig een caseload met klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek.
Je bent o.a. verantwoordelijk voor;
- Het behandelen van aanvragen, het onderzoeken van de rechtmatigheid, muteren en beëindigen;
- Registreren / verwerken van gegevens in GWS;
- Voeren van intakegesprekken gericht op de doelmatigheid;
- Stellen van een diagnose;
- Klanten op een re-integratie- of activeringstraject plaatsen;
- Het regisseren en monitoren van het traject;
- Onderhouden van netwerken.
Functie-eisen
Heb jij ervaring met GWS-Suite en voldoe jij aan de onderstaande eisen? Reageer dan snel!
- Afgeronde HBO-diploma;
- Minimaal 2 jaar recente ervaring als Allround Klantmanager bij een gemeente;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je beschikt over een zelfsturend vermogen;
- Je bent fraude-alert;
- Je bent pro-actief.