Als fulltime of parttime administratief medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van binnengekomen (alarm-)meldingen. Een juiste dosis verantwoordelijkheidsgevoel, inlevingsvermogen en goede PC vaardigheden zijn voor deze functie een must. Het bedrijf is elke dag en nacht operationeel dus je werkt in ploegen en in de buurt van Vlaardingen wonen is wenselijk (straal van 25 km). Zij streven altijd naar klanttevredenheid. Kwaliteit gaat boven kwantiteit en daarom zoeken zij mensen met een goede telefoonstem en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Bij voorkeur zijn zij op zoek naar iemand die werkervaring heeft in de beveiligingsbranche of gewerkt heeft als receptionist en/of callcentermedewerker, want dat sluit goed aan op wat zij doen. Als je daarnaast makkelijk leert, gemotiveerd bent, kunnen zij je alles aanleren om een goede administratief medewerker te worden binnen het team. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Meest voorkomende werkzaamheden even op een rijtje:

• Binnengekomen alarmmeldingen zelfstandig verifiëren en verwerken volgens vastgestelde actiepatronen. Denk aan sleutelhouders bellen, achterwacht bellen, politie aansturen in Europa.
• Ondersteunen en meewerken aan de planning voor de security teams.
• Opstellen van rapporten.
• Allerlei mutaties en aanmeldingen verwerken in ons alarmverwerkingssysteem.

Functie-eisen

• MBO werk en denkniveau;
• Een algemeen beveiligingsdiploma (of daaraan gelijkgesteld) en/of diploma Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCa). Nog niet de juiste papieren? Geen probleem zij stellen je in de gelegenheid om deze te behalen na een bepaalde periode.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in spraak als schrift in het Nederlands en in het Engels.
• Handigheid met en kennis van computers.
• Klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen in klantsituaties.
• Daarnaast ben je van onbesproken gedrag (VOG is namelijk een vereiste).
• Je bent (bij voorkeur) woonachtig in de omgeving Rotterdam, Delft, Den Haag en het Westland
• Je beschikt over goede computervaardigheden en hebt affiniteit met MS Office
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent klantgericht

Direct reageren op deze vacature