Maandelijkse thema borrels, elke 3 maanden een BBQ ongeacht het weer, en een tof kerst en zomerfeest…. Is dit iets wat jij jezelf graag ziet doen met jouw collega’s? Ben jij op zoek naar een toffe dynamische organisatie waar ontwikkeling en uitdaging voorop staan? Kom dan ons supportteam versterken!

Deze toffe organisatie ontwikkelt speciale software en marketingcampagnes voor vooraanstaande merken. De organisatie omschrijft zich het best als snelgroeiend en inspirerend en stelt de wensen van de klant centraal. Ze zijn in Nederland marktleider op het gebied van online marketing. Je komt te werken op de afdeling Product & Support die zorgt voor de continue ontwikkeling van hun e-mailmarketingsoftware, deliverability en dienstverlening. Product & Support is het eerste aanspreekpunt voor de klant wanneer deze vragen heeft over het gebruik van de software. Er heerst een prima, informele sfeer met ruimte voor de nodige humor!

Functiebeschrijving

In de functie van sales support medewerker ben jij samen met 2 collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van het accountmanagement team. Je weet de wensen van klanten te verwerken en vertalen in duidelijke opdrachten en offertes. Doordat je creatief bent, zie jij voor elke klantwens een hoop mogelijkheden. Door jouw klantgerichte houding, weet jij elke klant optimaal te ondersteunen. Zijn de vragen inhoudelijk te technisch of kom je er niet uit? Geen enkel probleem! Omdat de lijnen kort zijn weet jij snel de juiste informatie te achterhalen. Maar dit is natuurlijk niet alles! Naast het ondersteunen van het salesteam ben je ook onmisbaar voor het financiële team! Je weet wat er speelt en belt debiteuren na. Als belangrijkste schakel tussen accountmanagers, projectmanagers, marketeers en klanten weet jij snel te schakelen en alles in goed banen te leiden! Je verzorgt rapportages, ondersteunt bij evenementen en coördineert het onboardingproces van nieuwe klanten! Je staat sterk in je schoenen en bent niet bang om tegengas te geven. Er heerst een prettige informele sfeer met ruimte voor de nodige humor!

Functie-eisen

– Je hebt een goed analytisch leervermogen (HBO-werk en denkniveau);
– Je bent nauwkeurig oplossingsgericht en praktisch ingesteld;
– Je kunt uitstekend plannen en projectmatig werken.
– Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
– Je kunt goed uit te voeten met Microsoft office;
– Je bent minimaal 32 tot 40 uur beschikbaar;

Arbeidsvoorwaarden

– Je krijgt een salaris tussen de €2.500,- en €3.500,- op fulltime basis;
– 25 vakantiedagen
– Vakantiegeld
– Laptop van de zaak
– Goed geregeld pensioen!
– Wellbeing programma (en dag) + Vrijwilliger dag!
– Fietsplan
– Ontwikkelmogelijkheden
– Regelmatig gezellige bedrijf uitjes, maandborrels, kwartaallunches en bordspellenavonden

Direct reageren op deze vacature