Vacature Administratief Medewerker Service 'S-Gravenhage
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: 'S-Gravenhage
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Als Servicedesk Medewerker / Customer Service Medewerker / Helpdeskmedewerker / Customer Service Administrator help je een grote diversiteit aan klanten met hun digitale producten zoals eHerkenning en eSGN, zodat zij veilig online zaken kunnen doen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Via mail- of telefonisch contact assisteer en adviseer jij klanten met het vragen over facturatie, hun abonnementen en het aanmaken van hun account. Verder houd je jouw werk overzichtelijk door vervolgacties te plannen en vragen te administreren.
Functie-eisen
- Elke klant verdient de beste service
- Administratief goed onderlegd
- Je ziet het als een positieve uitdaging
- Minimaal 24 uur per week, Tussen 10:00 en 16:00 of 8:30 tot 18:00
- Je helpt altijd de digibeten in je omgeving als zij er niet uitkomen