Ben jij op zoek naar de ultieme baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Medewerker Burgerzaken bij de gemeente Kapelle misschien wel iets voor jou! Als burgerzaken-held zul je verantwoordelijk zijn voor het behandelen van algemene vragen en aanvragen op het gebied van burgerzaken, de Burgerlijke Stand, de Wet basisregistratie personen (BRP), reisdocumenten en rijbewijzen. Je zult het eerste aanspreekpunt zijn aan de balie van Burgerzaken en je zult ervoor zorgen dat de inwoners van de gemeente een uitstekende dienstverlening ervaren.

Op een dag als Medewerker Burgerzaken zal je beginnen met een overleg met je collega’s over de werkzaamheden die voor die dag op de agenda staan. Daarna zal je een gratis huwelijk voltrekken voor een toekomstig echtpaar. Daarna zal je je bezighouden met het behandelen van aanvragen die online binnen zijn gekomen, vragen van inwoners beantwoorden via telefoon of e-mail, een adresonderzoek uitvoeren en overleggen met de collega’s van de afdeling Leefomgeving. Tijdens de lunch zal je samen met je Kapelse collega’s eten in de kantine. Na de lunch zal je baliedienst hebben en zal je inwoners helpen met het aanvragen van paspoorten, verhuizingen verwerken en vragen beantwoorden.

Werkzaamheden in een notendop:

• Algemene werkzaamheden met betrekking tot de BRP
• Behandelen van aanvragen en uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot de Burgerlijke Stand
• Baliewerkzaamheden waaronder aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Beantwoorden van algemene vragen op het gebied van Burgerzaken
• Uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden bij verkiezingen
• Bijhouden van de begrafenisadministratie

Functie-eisen

• Opleiding: Je beschikt over een mbo-diploma op niveau 4 in een relevante richting, zoals beheer en beleid of bestuurs- en organisatiekunde.
• Werkervaring: Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Kennis van wet- en regelgeving: Je hebt kennis van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken, zoals de Wet basisregistratie personen (BRP) en de Wet op de identificatieplicht.
• Klantgerichtheid: Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatievaardigheden. Je bent in staat om complexe informatie op een heldere manier uit te leggen.
• Stressbestendigheid: Je bent stressbestendig en in staat om efficiënt om te gaan met drukke werkzaamheden en prioriteiten.
• Computerkennis: Je beschikt over goede computervaardigheden en bent in staat om efficiënt te werken met verschillende softwareprogramma’s.

Direct reageren op deze vacature