Je gaat samenwerken binnen een team van collega’s, die bedreven zijn in de logistiek/transport. Je werkt dienstverlenend en servicegericht. Het team werkt voor internationale klanten voornamelijk op het gebied van transport. Als Medewerker Verkoop Binnendienst zorg je dat iedere klant tevreden is. Je bent verantwoordelijk voor het proces van offerte, order en after sales. Werklocatie: omgeving Doetinchem, Ulft, ‘s-Heerenberg. Fulltime, ook parttime is prima.

Tot de belangrijkste taken behoren:

• communicatie van en naar de klant (o.a. overleggen/ vragen)
• realiseren van de order invoer, -opvolging -en -voortzetting, informatie verstrekken aan klanten
• analyseren van de processen en voortdurend streven naar verbeteringen,
  actief deelnemen aan verbeterprojecten op het gebied van kostenbeheersing en klanttevredenheid
• de voortgang van onze dienstverlening bewaken
• samenwerken met Sales en Transport planning
• begeleiden leveringen, levertijden, verzendingen en transport met registratie klachten, facturatie, behandeling
  klantvragen

Functie-eisen

In deze functie beschik je over een klantgerichte instelling. Je ziet verbeteringen en streeft constant naar het leveren van de beste kwaliteit.
Ben je een teamplayer, oplossingsgericht, hands-on en gemotiveerd om te presteren. Je bent flexibel en stressbestendig.

Verder beschik je ten aanzien van opleiding en ervaring over:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, fulltime
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationale logistieke / transport omgeving,
• Begrip voor commerciële belangen van klanten en van de eigen organisatie,
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, als het gaat om Nederlands, Engels en Duits
  eventueel,
• Cijfermatig inzicht,
• Computervaardigheid.

Als je administratief onderlegd ben, ga je je toeleggen op met name de administratieve taken.
Als je meer commercieel tot je recht komt, ga je je bezig houden met commercie taken, communicatie met klanten.

Ben je woonachtig in de omgeving van Doetinchem, Ulft, ‘s-Heerenberg, neem dan contact met ons op! Er is een mogelijkheid om deze functie ook parttime in te vullen, te denken valt hierbij aan 32 uur, 28 uur. Fulltime krijgt de voorkeur en dit kan ook met 2 nieuwe collega’s.
Het gaat om een baan voor lange tijd, met kans op vast, voor onbepaalde duur!

Direct reageren op deze vacature