Wat ga je doen?

Als Financieel Coach bij ING ga aan de slag in het ING Huis in Almere. Het ING Huis is een uniek kantoor van ING. Geen nummertje trekken en wachten tot je naar de balie word geroepen, maar een huiselijke sfeer waar de klant zich direct thuis voelt. Als Financieel Coach bij ING Huis is het niet de traditionele manier waarop je klanten benaderd, maar juist persoonlijk en vanaf het eerste moment probeer je een connectie te maken met de klant. Helpen vanuit verbinding. 

Wat ga je doen?

Als Financieel Coach bij ING staat de klant centraal. Jij bent als Financieel Coach bent de vraagbaak voor de klant voor de meest uit één lopende financiële zaken. Je probeert er achter te komen wat de financiële situatie van de klant is en hier pas je je advies op aan. Je kan denken aan bijvoorbeeld vragen over een beleggingsrekening, het aanvragen of aflossen van een hypotheek of een vraag over digitaal bankieren, want ook voor dit soort vragen kan de klant op je rekenen. Je helpt de klant en neemt de tijd om een duidelijk beeld te scheppen. Ook kijk je of er andere producten of diensten zijn die interessant zijn voor de klant. Het kan ook zo zijn dat de klant een specialistische vraag heeft. Dan kan je deze doorzetten naar een expertise team. Hier zal er wat dieper ingegaan worden op de vraag om de best mogelijke hulp te bieden vanuit het ING Huis.

Geen finance ervaring? Geen probleem!

Als Financieel Coach bij ING moet je van alle producten en diensten iets afweten zodat je de klant het juiste advies kan geven. Dan denk je misschien: Ik heb helemaal geen ervaring in de bancaire sector en ik weet ook niet zoveel van ING? Geen probleem, want je word namelijk opgeleid terwijl je aan het werk bent. Learning on the job! Voor dat je start haal je je Wft-basis en vanaf het moment dat je start ga je beginnen aan de verdiepende Wft certificaten zodat je een expert word in jouw vakgebied. Wat wel belangrijk is, is dat je leergierig bent, open staat om nieuwe dingen te leren en ervaring hebt in een klant gerichte functie. 

Begeleiding en sturing die helemaal bij je past!

Naast dat je fulltime aan de slag gaat als Financieel Coach in het ING Huis krijg je vanuit YoungCapital NEXT een persoonlijke talentmanager toegewezen. Hij of zij zal jou gedurende het traject coachen en samen met jou kijken waarin je jezelf kan verbeteren. Naast deze zaken is jouw talentmanager er ook voor al jou vragen. 

ING heeft kantoren door het hele land en is op zoek naar nieuwe collega’s voor de locatie Almere. Je werkweek is 36 uur tijdens kantoortijden en het ING Huis is geopend van maandag tot en met zaterdag. 

Heb je vragen over deze vacature? Bel, app of mail Dylan Bisesar dan op 0651486629 / d.bisesar@next.youngcapital.nl

Wat wij bieden

• Een mooi salaris namelijk: € 2961,97 gebaseerd op een 36-urige werkweek;
• Praktijkervaring bij één van de grootste banken van Nederland;
• Werken in een mooie omgeving waar jij jezelf goed kan ontwikkelen: het ING Huis;
• Reiskostenvergoeding;
• Begeleiding van jouw persoonlijke talentmanager;
• Een jaarlijks sportbudget zodat jij fit blijft;
• Kosteloos Wft-certificaten halen.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, dan kan je denken aan bijvoorbeeld hospitality, horeca of callcentermedewerker;
• Je vind het niet erg om koopavonden of zaterdagen te werken, want de ING Huis is ook op zaterdag geopend. Dit betekent niet dat je elke koopavond of zaterdag werkt, maar het kan wel zo zijn dat je af en toe zo een dienst zou draaien;
• Je bent communicatief sterk, beschikt over een gezonde dosis durf en lef en een commerciële drive;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature