Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter.

Functiebeschrijving
Multicraft is op zoek naar een medewerker klantenservice voor in de regio Amsterdam.

Als medewerker KCC behandel je alle binnenkomende telefoontjes en voer je de gewenste acties uit. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van (kleine) onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhouds-werkzaamheden kunnen heel divers zijn. Van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet bewoners of opdrachtgevers van alle informatie met betrekking tot alle ingeplande onderhoudswerkzaamheden zodat alle partijen goed geïnformeerd zijn en ook blijven.

Functie-eisen

– Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief.

– Je beschikt over probleemoplossend vermogen.

– Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen.

– Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre.

– Je beschikt over goede organisatorische capaciteiten.

Arbeidsvoorwaarden
Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten word je beloond volgens de inlenersbeloning. Dit betekent dat jouw beloning minimaal gelijk is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie.

Op de volgende zaken kun je rekenen:

– Een eerlijk en marktconform salaris;

– ATV-compensatie, toeslagen, reiskostenvergoeding, periodieke en initiële salarisverhogingen zoals die gelden bij het bedrijf waarvoor je gaat werken.

Multicraft biedt daarnaast:

– Deelname aan de pensioenregeling van StiPP

– De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen

– Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je aan je nieuwe baan begonnen bent.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Neem contact op met:
Multicraft Uitzendbureau
Team Administratie
E-mail: administratiefpersoneel@multicraft.nl
Tel: 075-6144882
Mobiel: 06-18649936

Direct reageren op deze vacature