Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Ben jij de daadkrachtige supervisor wie stuurt op zowel resultaat als verbinding? In samenwerking met de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een supervisor binnen de afdeling Klantinteractie- en Services. Interesse? Lees dan verder!

Je gaat aan de slag als supervisor op een klantcontactcentrum binnen de afdeling Klantinteractie- en Services bij de Belastingdienst. Je voornaamste taak is het geven van leiding, coaching, begeleiding en ondersteuning aan informanten/experts. Jouw focus ligt op ontwikkeling & (proces)verbetering.

Functie-eisen

– Minimaal een MBO diploma: niveau 4, bij voorkeur in een economische of management richting;
– Minimaal een jaar leidinggevende ervaring bij voorkeur in een contactcenteromgeving;
– Coachende stijl van leidinggeven;
– Kennis van methoden en technieken in het kader van voortdurend en verbeteren is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

– Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;
– Een reiskostenvergoeding conform de regeling van de Belastingdienst;
– Je wordt beloond met schaal 8 comform cao Rijk;
– Je werkt in een dynamische omgeving;
– Een contract van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.

Direct reageren op deze vacature