Het bedrijf is een grote moderne technische organisatie in hartje Rotterdam, dat met de tijd mee gaat en denkt in mogelijkheden.
Het is een onderneming waar je kunt leren en er genoeg doorgroeimogelijkheden zijn.
 

Functiebeschrijving

Voor één van onze klanten in hartje Rotterdam zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker.

Geen dag van een Klantenservice Medewerker is hetzelfde. Het ene moment sta je een vrolijk persoon te woord die een nieuwe aanvraag doet, het andere moment heb je een klacht en moet je deze servicegericht kunnen afhandelen. Snel kunnen schakelen en empathie tonen zijn dan ook belangrijke kernwoorden in de functieomschrijving van deze vacature.
Tijdens de inwerk- en opleidingsperiode krijg je zowel klassikaal als online les om te leren hoe je met dit soort gesprekken om moet kunnen gaan. De klant heeft scholing hoog in het vaandel staan en hier wordt dan ook flink in geïnvesteerd (uiteraard op kosten van de werkgever). Zit je goed op je plek en ben je toe aan extra werkzaamheden in het bedrijf dan zal de werkgever daar meteen gehoor aan geven. Bijscholen is dan ook altijd mogelijk.

Functie-eisen

– Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
– Relevante werkervaring bij een grote organisatie.
– Goede beheersing van de Nederlandse taal, daarnaast ben je communicatief sterk in woord en geschrift. (Engels is een pré)
– Je moet minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn.
– Er wordt verwacht dat je empathisch en oplossingsgericht bent.

Herken jij jezelf helemaal (of net niet) in bovenstaande competenties solliciteer dan direct op deze uitdagende vacature.

Arbeidsvoorwaarden

– Een salaris van €2.760,- bruto per maand obv 40 uur per maand.
– De mogelijkheid om tot 50% thuis te werken.
– 25 vakantiedagen.
– Vakantiegeld, reiskosten, pensioen e.d. ontvang je op basis van de CAO.
– De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen en te groeien in rol en functie.
– Een toffe baan bij een werkgever die rekening houdt met de balans werk en privé!

Galjema Detachering biedt jou een arbeidsovereenkomst aan en je wordt via ons voor een jaar gedetacheerd. Hierna kom je rechtstreeks bij hen in dienst. Tijdens de sollicitatie- en detacheringsperiode word je uitstekend begeleid door ons. Dankzij ons SNA keurmerk en de VCU certificering kun jij er op vertrouwen dat alles tot in de puntjes geregeld is. 

1️⃣ Sollicitatie    2️⃣ Kennismaking(en)    3️⃣ Rondleiding    4️⃣ Aanbieding    5️⃣ Start!

Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer direct om direct te reageren.

Direct reageren op deze vacature