Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functiebeschrijving

Wil jij werken in de klantenservice bij een mooi en bekend Nederlands bedrijf? Gezellige omgeving, goed betaald, volgende stap in je (klantcontact) carrière? Lees dan snel verder!

Over deze mooie baan
Voor onze opdrachtgever in regio Breda zijn wij op zoek naar gedreven Medewerkers Customer Care 2e lijns. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten die door de reguliere klantenservice worden doorgezet. Je helpt hierbij klanten zowel via de telefoon of per e-mail en hebt mandaat om vraagstukken echt op te kunnen lossen. Het gaat hier om een nieuwe afdeling op de locatie in Breda met ‘gezond eigenwijze’ collega’s, waarbij jij echt kan meedenken en meebouwen aan de afdeling.

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Customer Care 2e lijns werk je parttime of fulltime 29 tot 36 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 16:45 uur, waarbij je eenmaal per week een shift werkt van 10:00 – 18:00 uur.

Functie-eisen

Wat bieden wij?

– Een baan als Medewerker Customer Care 2e lijns voor 29 – 36 uur per week;
– Een salarisindicatie tussen €14,72 – €16,00 per uur (afhankelijk van ervaring), vakantiegeld en vakantiedagen;
– Reiskostenvergoeding;
– Pensioenregeling (na 8 gewerkte weken);
– Personeelskorting
– Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
– Professionele omgeving en leuke collega’s.

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij vragen:

– MBO werk en denkniveau;
– Recente ervaring in een klantcontactomgeving (kom je uit de horeca, dan is dat een pré)
– Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
– Goede computer skills zijn wenselijk, je kan goed werken met twee schermen en snel schakelen tussen meerdere systemen;
– Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met weerstand;
– Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
– Op korte termijn beschikbaar.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Customer Care 2e lijns? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Direct reageren op deze vacature