Geweldig nieuws! Conduent verhoogt haar salarissen; wij bieden nu een salaris vanaf € 12,- per uur/ € 12,50 per uur (op basis van fulltime) daarnaast een performance bonus die op kan lopen tot €5000,- per jaar.

Ben jij op zoek naar groei in je carrière en wil je werken voor een bedrijf dat jouw ervaring èn commitment waardeert? Met onze recente salarisverhoging bieden we je nu een salaris aan dat ons één van de best betalende in de branche maakt: € 11,32 per uur. Daarbij komen nog onze performance bonussen die makkelijk tot € 5000 kunnen oplopen in je eerste jaar. Wil je meer? Geen nood, we hebben het voor je. Met vakantiedagen, korting op je ziektekostenverzekering, korting op je VodafoneZiggo abonnement, een volledige werk-vanuit-huis kit en leer- en ontwikkelmogelijkheden bieden we je een compleet pakket voor jouw toekomst zodat je zowel zakelijk als privé kunt bloeien.

Functiebeschrijving

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Ga met ons in gesprek over een van onze banen – solliciteer nu!

Als medewerker klantenservice voor Vodafone in Maastricht werk je op het callcenter. Je hebt telefonisch contact met klanten waarbij je diverse vragen beantwoordt over facturen, kosten en betalingen. Maar ze kunnen je ook bellen voor vragen over het netwerk of hun abonnement.
Op onze locatie in Maastricht werk je samen met een groot aantal andere helpdeskmedewerkers in ons callcenter en exclusief voor Vodafone.

Dit ga je doen voor Vodafone:
– Telefonisch contact met klanten die jou bellen
– Je beantwoordt vragen of het abonnement, hun diensten, het Vodafone netwerk of betalingen
– Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing
– Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen. Uiteraard ben je klantvriendelijk
– Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone

Functie-eisen

Je bent servicegericht en klantvriendelijk
– Je hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Je hebt in ieder geval gevoel voor verkoop (cross- en upselling)
– Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
– Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
– Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
– Je bent elke zaterdag beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. Dat betekent dat je niet elke zaterdag daadwerkelijk hoeft te werken

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou:
– Salaris Hybride €12,50 (€12,- + toeslag voor de uren dat je kantoor werkt)
– Salaris Thuiswerken €12,-
– Je spaart met Conduent Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ
– Variabele werktijden
– Na aantal maanden mogelijkheid om vanuit huis te werken
– Een leuke werkomgeving
– Enthousiaste collega’s
– Een marktconform salaris
– Kans op incentives en bonussen
– Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus
– Opleiding en training on the job
– Wekelijks vers fruit op de afdeling
– Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
– Heerlijke verse bonen koffie van Lavazza.
– Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
– Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen

Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Direct reageren op deze vacature