Geweldig nieuws! Wij bieden nu een salaris vanaf € 12,- / € 12,50 per uur daarnaast een performance bonus die op kan lopen tot €5000,- per jaar.

Wil jij 100% thuiswerken als Klantenservice Medewerker, solliciteer dan nu!

Functiebeschrijving

Als thuiswerk medewerker klantenservice zakelijk werk je volledig vanuit huis. Je hebt telefonisch contact met klanten waarbij je diverse vragen beantwoordt over facturen, kosten en betalingen. Maar ze kunnen je ook bellen voor vragen over het netwerk of abonnement.
De bakker om de hoek, maar ook dat nieuwe tech bedrijf bij jou in de stad. Voor startende éénpitters tot groeiende giganten, aldus Ziggo. Wij van Conduent zijn opzoek naar klantenservice medewerkers die deze bedrijven gaan voorzien van de juiste informaties rondom het ziggo zakelijk abonnement. Vragen gaan over facturen,installaties, internetoplossingen, beveiliging en uiteraard ook televisie en telefonie. Na de uitgebreide training ben jij klaar om te starten als medewerker klantenservice Ziggo zakelijk.

Wil jij onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Wat je als Thuiswerk Medewerker Klantenservice Zakelijk gaat doen:
– Je hebt contact met zakelijke klanten van Ziggo, die uiteenlopende vragen hebben over producten en diensten die ze afnemen, waar jij technische ondersteuning geeft.
– Veel gestelde vragen gaan o.a. over hulp bij storingen, facturen en product diensten
– Na de basistraining volgt er nog een commerciële training die vervolgens worden toegevoegd aan je takenpakket.
– Daarnaast ben je vooral klantgericht bezig om te voldoen aan een ze hoog mogelijke klant tevredenheid.
– Je bekijkt ook naar de huidige behoefte van de klant en of dit nog steeds aansluit bij de wensen van de klant

Zo start jij:
– Optie A : Thuiswerken Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining online en werkt daarna ook alle dagen vanuit huis.
– Optie B : Hybride Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining op ons kantoor, daarna werk je minimaal 2 dagen op locatie met je team en de rest kan/mag je thuiswerken. Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining volledig online
– Jij zorgt voor een rustige afgezonderde kantoorwerkplek in huis; wij voor de apparatuur
– Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; wij vergoeden €25, – per maand voor deze verbinding

Functie-eisen

Dit verwachten wij van jou
– Je bent minimaal 18 jaar of ouder, dit in verband met privacy gevoelige informatie;
– Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
– Je bent flexibel inzetbaar;
– Je hebt een vlotte babbel en kan goed met mensen omgaan.

Arbeidsvoorwaarden

Dit bieden wij jou als thuiswerk medewerker klantenservice:
– Salaris Hybride werken : €12,50 (€12,- incl. toeslag)
– Salaris Work from Home : €12,-
– Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
– Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
– Je spaart met Conduent Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ
– Variabele werktijden
– Kans op incentives en bonussen tot €500, – per maand
– Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus van €500, –
– Opleiding en training on the job
– Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo

Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan nu! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Conduent Thuiswerk
Je werkt volledig of deels vanuit huis. Het sollicitatieproces en de training zullen ook online plaatsvinden. De begeleiding zal vanuit ons callcenter verzorgd worden.

Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Direct reageren op deze vacature