Samenwerken met plezier en humor vinden we belangrijk. Zie jij je jezelf al werken als klantadviseur voor een energieleverancier? Dan bel en app jij binnenkort met klanten die jouw hulp nodig hebben. We leren jou graag kennen tijdens een telefonische kennis making, waar we bespreken waar naar jij op zoek bent en leren kennen wie jij bent. Buiten onze vacature klantadviseur voor een energieleverancier hebben we bij Maandag® Flex nog véél meer mogelijkheden om te werken in de klantenservice. Ook al zin in maandag? Solliciteer dan direct door op de sollicitatie-knop te drukken en je gegevens achter te laten. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op!

Functiebeschrijving

Ben jij op zoek naar een baan met veel afwisseling en uitdaging? Omschrijven mensen jou als een probleemoplosser en communicatief sterk? Als klantadviseur voor een energieleverancier schiet jij te hulp op het moment dat mensen vragen of een probleem hebben.
Of klanten contact zoeken met een vraag over een verhuizing, hun meterstanden willen doorgeven of complexe vragen hebben over energiecontracten, jij denkt mee over oplossingen wanneer ze dit nodig hebben. Je hebt niet alleen telefonisch contact met de klanten, je adviseert klanten ook via Whatsapp in de middagen, waardoor deze functie veel afwisseling heeft. Dit is de unieke kans op opgeleid te worden tot expert van Energie, met focus op groene energie. Door jouw ruime inzicht en inlevingsvermogen weet jij je gesprekken positief af te sluiten.
Wat kan jij verwachten als klantadviseur energieleverancier?
– Een bruto uurloon van €11,94 en een thuiswerkvergoeding van €0,25 (netto) per uur wanneer je thuis werkt
– Een contract bij Maandag® flex, waarbij je wekelijks uitbetaald krijgt
– Zelf vrije dagen opbouwen op basis van je gewerkte uren
– Een volledig betaalde fulltime training van 2 weken op kantoor in Maastricht

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou als klantadviseur energieleverancier?
– Beschikbaar tussen de 20 – 40 uur, op ma t/m vrij van 08:00 tot 15:00 ( met op drukke dagen uitloop tot 16:30) en met de optie tot meer werken van 15:00 tot 21:00.
– Vereiste beschikbaarheid op de maandag, woensdag en vrijdag
– Uitstekende beheersing van Nederlandse taal (C1+) in woord en geschrift, Engels minimaal B1
– Je hebt ervaring en/of affiniteit met klantcontact en bent bekend met diverse computersystemen
– Werken op kantoor in Maastricht, na 2 maanden de mogelijkheid tot hybride werken

Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 630 854 034

Direct reageren op deze vacature