Als Sales Support Medewerker zorg jij er met jouw team voor dat klanten optimaal bediend worden.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Je zorgt dat binnenkomende aanvragen snel opgevolgd en verwerkt worden. Aanvragen kunnen binnenkomen per EDI, telefonisch of per email
• Je draagt zorg voor orders en opvolging in ons systeem, zodat de klant goed en tijdig beleverd kan worden
• Je onderhoudt contact met onze collega’s van inkoop, logistiek en natuurlijk de accountmanagers
• Je weet hoe je klanten op de juiste manier weet te bedienen en te binden
• Je onderhoudt contact met klanten door telefonisch of mailcontact. Dit gaat vaak over de status van orders, orderaanvragen of overige klantvragen
• Je controleert en voert binnenkomende orders in
• Je stemt af met de afdelingen inkoop en logistiek over de beschikbaarheid van producten
• Je ondersteunt collega’s van inside en outside sales

Functie-eisen

Je bent klantgericht, accuraat en een aanpakker. Je hebt daarnaast een positieve instelling en je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting een administratieve of commerciële richting
• Je bent minimaal 32 uur, maar bij voorkeur 40 uur per week, beschikbaar
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Relevante ervaring is een pre

Direct reageren op deze vacature