Is jouw planning altijd op orde en heb jij ervaring met klantcontact? Dan ben jij wellicht de planner die wij zoeken!
Je komt te werken bij een organisatie die verantwoordelijk is voor het leveren diverse zorg hulpmiddelen. Om ervoor te zorgen dat deze hulpmiddelen aan alle kwaliteitseisen blijven voldoen, worden er jaarlijks keuringen en preventief onderhoud gepland. Als planner ben ij verantwoordelijk voor de jaarplanning en zorg je ervoor dat alle 11 onderhoudsmonteurs worden ingepland bij de klanten. Jij stuurt de monteurs aan, past de planning aan waar nodig en jij zorgt ervoor dat de klanten op de hoogte blijven. Daarnaast controleer je de bijbehorende administratie en ben je het aanspreekpunt voor alle vragen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• Maakt een efficiënte jaarplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid onderhoudsmonteur (s);
• Stemt de planning af met Onderhoudsmonteur(s), klant en overige belanghebbenden;
• Controleert of de planning op schema loopt en vindt oplossingen om de afspraken na te komen;
• Verantwoordelijk voor jaarplanning, onderhoud en keuring;
• Overlegt met klanten over de hulpmiddelen die periodiek onderhouden moeten worden, maakt de planning en stemt deze af met klant en in- en externe stakeholders;
• Onderhouden van contact met klanten en het zorgen voor de administratieve afhandelingen.

Functie-eisen

Je gaat in deze functie werken als planner, maar je hoeft daar nog geen ervaring in te hebben. Het belangrijkste is dat je inzicht hebt en affiniteit met techniek.
Daarnaast is het belangrijk dat:

• Je hebt ervaring met klantcontact.
• Topografische kennis is een pré
• Je bent tussen de 36 en 40 uur per week beschikbaar.
• Kennis van systemen zoals Excel is een harde eis.
• Je bent goed in multitasken. ( Want als jij een aanvraag aan het invoeren bent, gaat het volgende telefoontje al).

Direct reageren op deze vacature