Ben empathisch onderlegd en ga je graag klantgericht te werk? Lees dan gelijk verder!

Voor een leuke opdrachtgever in de omgeving Nijmegen zijn we per direct op zoek naar een fulltime klant coördinator. Dit betreft een uitdagende en leuke functie binnen een platte organisatie.

Wat ga je doen?
Jij als klant coördinator bent verantwoordelijk om klanten te onderhouden. Daarnaast zorg je ook dat deze meer diensten gaat aannemen. Jij vangt signalen op en bespreekt dit intern om de klant goed te bedienen. Daarnaast pak je diverse werkzaamheden op en werk je nauw samen met Sales team. Uiteraard ga je ook samen met de accountmanager op klantbezoek om de wensen en behoeften van bestaande relaties goed in kaart te brengen. Je werkt graag oplossingsgericht en doet er alles aan om goede service te verlenen.

Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Bijhouden van de cursus- en cursistenadministratie in CRM-systeem
• Opstellen van offertes
• Processen bij nieuwe en bestaande klanten implementeren en uitvoeren
• Bestaande processen optimaliseren
• Bijhouden van gegevens in CRM-systeem
• Eerste aanspreekpunt voor diverse partijen
• Advies geven aan bestaande- en potentiële klanten

Jij als klant coördinator kan uitstekend prioriteiten stellen en werkt proactief. Naast zelfstandigheid ben je ook een teamplayer. Je werktijden zijn tijdens kantooruren en je zult deel uitmaken van een dynamische en energieke team.

Spreekt bovenstaande vacature je aan? Solliciteer dan gelijk! Bij vragen kun je contact opnemen met ons via 026-352 1800.

Functie-eisen

Jij bent iemand met enige ervaring in een commerciële functie of hebt gevoel voor commercie. Daarnaast ben je resultaatgericht en heb je een proactieve houding. Jij weet als geen ander hoe een klant goed kunt helpen bij vraagstukken. Zo krijg je vragen over cursussen, maar ook facturatie of andere vragen.

Verder beschik je over de volgende functie eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Commercieel ingesteld en resultaatgericht
• Proactieve meedenker en aanpakkersmentaliteit
• Teamplayer maar ook iemand die zelfstandig kan functioneren
• Je werkt graag kwaliteitsgericht en bent daarnaast ook servicegericht
• Je bent positief ingesteld en goed in prioriteiten stellen
• Je bent leergierig en denkt graag mee met de organisatie

Direct reageren op deze vacature