Als klantenservice medewerker pakketten ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en werk je nauw samen met de diverse afdelingen binnen de organisatie! Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en het administratief verwerken van nieuwe transport opdrachten. Daarnaast zie jij er op toe dat deze correct en tijdig worden uitgevoerd.

Werkzaamheden

• Verwerken gehele inkomende en uitgaande pakketten stroom vanaf aannemen opdracht tot overdracht naar de financiële administratie voor facturatie;
• Bewaken van uitvoering van operationele activiteiten;
• Voorbereiden douanedocumenten;
• Updaten van de gegevens in de informatiesystemen;
• Tijdige en volledige communicatie met de klant;
• Opstellen van offertes voorzien van advies en mogelijke alternatieven

Functie-eisen

• Hbo werk en denkniveau
• Uitstekende kennis van Excel
• Flexibiliteit; je bent bereid om ook in het weekend en ’ s avonds te werken
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie binnen een logistiek bedrijf
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal (spreken en schrijven)

Direct reageren op deze vacature