Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij een hele leuke werkgever? Kom dan werken bij KPN op de afdeling Service.

Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld facturen, maar de vragen kunnen ook gaan over internet of het instellen van apparatuur. Je werkt klantgericht en zorgt zo voor tevreden klanten. Je kunt goed luisteren, analyseert de klantvraag en zorgt zo voor tevreden klanten. Ben jij juist sterker in sales dan kun je ook op die afdeling aan de slag. Dan mag je de klant passende aanbiedingen doen en maak jíj daarmee kans op mooie bonussen tot wel €200 per maand!

Je kunt dit werk flexibel indelen naast je studie of andere verplichtingen. Je gaat natuurlijk eerst een training doen. Deze duurt twee weken en daarin leer je alles wat je moet weten voor je de lijn in gaat. Daarna word je niet in het diepe gegooid maar krijg je nog 8 weken ondersteuning van ervaren collega’s. De werkdagen zijn van maandag t/m zondag, je werktijden zijn dan tussen 08:00 uur en 22:00 uur.

Functie-eisen

• Je bent servicegericht en hebt affiniteit met de klantenservice;
• Je beschikt over goede communicatieve- en computervaardigheden;
• Je bent vanaf 16 uur beschikbaar en kunt per direct starten;
• Je bent minimaal 2 avonden tot 22.00 en 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar.

Direct reageren op deze vacature