Haal jij voldoening uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als Klantenservice Adviseur bij T-Mobile.

In je rol als Klantadviseur ligt de focus op telefonie. Je gaat samen met je collega’s de klein zakelijke klant vriendelijk te woord staan. Je kijkt naar de behoeften en wensen van de klant. Adviseren en enthousiasmeren is jouw belangrijkste taak. Werk je op kantoor, dan zit je met zo’n 35 mensen in een relaxte, comfortabele omgeving. Natuurlijk is het soms hectisch, maar gezellig druk dekt de lading het grootste deel van de tijd beter. Als collega’s communiceren jullie helder en direct met elkaar. De afdeling groeit, net als het aantal klanten en het aantal interne samenwerkingen. Wat er ook gebeurt, de teamspirit is en blijft goed. Het team is heel divers, alle leeftijden en achtergronden komen samen. Dat maakt het gezellig en divers. Net zoals het werk dat jullie samen doen.

Functie-eisen

Je kan goed omgaan met weerstand en kan zelfstandig aan het werk. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen, 

• Je beschikt over minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Je hebt goede communicatieve- en computervaardigheden;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst de Engelse taal in leesvaardigheid. 
• Enthousiast, klantvriendelijk en klantgericht.
• Wat je doet, doe je goed; en je probeert elke dag een stukje beter te worden.
• Je bent leergierig en kan verantwoording nemen over je persoonlijke doelen,
• Je denkt oplossingsgericht en handelt hier naar.
• Je hebt rekenvaardigheden en gevoel bij cijfers.

Beschikbaarheid,

• Je bent uitsluitend 24 of 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om de eerste 6 weken op kantoor te werken, daarna in overleg deels thuis. 
• Je bent beschikbaar om 1x in de 6 weken op zondag te werken. 

Direct reageren op deze vacature