Richt je je op de feiten? en ben je praktisch ingesteld? Lees dan snel. Als verzender van

E-commerce Shipping Specialist ben je verantwoordelijk voor het gehele distributieproces van webshops tot consumenten en ben je het eerste aanspreekpunt. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich goed voelen nadat ze geholpen zijn.

Wat wordt er van je verwacht?

· Je onderhoudt contact met de klant over knelpunten en maatregelen in de dagelijkse werkzaamheden;
· Je zorgt ervoor dat operators goede resultaten behalen en passende oplossingen vinden voor problemen;
· Je signaleert hiaten in processen en stelt verbeteringen voor.

Vragen lopen uiteen van het lokaliseren van pakketten tot het organiseren van collecties, maar ook het helpen bij het labelen en procesverbetering. Ons klantenbestand is zeer divers en we bieden een breed scala aan producten van mode tot e-bikes, huisdieren en sportkleding. Dit zorgt ervoor dat je werk erg afwisselend is en geen dag hetzelfde is.

Functie-eisen

Klinkt als een leuke uitdaging?

Ik hoop dat je aan de volgende voorwaarden voldoet! Wij zoeken iemand die beschikt over HBO werk/denkniveau en 32 of
40 uur per week beschikbaar is. Je bent energiek en hebt een gezonde dosis lef. Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een teamspeler. Woon jij in Amsterdam, Leiden, Hoofddorp en omgeving en voldoe je daarnaast aan de volgende eisen?

· Je bent klantgericht
· Je bent communicatief sterk
· Je hebt een goed verantwoordelijkheidsgevoel
· Je bent pragmatisch en denkt mee in oplossingen
· Je kunt goede relaties onderhouden met diverse in- en externe partijen
· Je beheerst goed Nederlands en Engels taalvaardigheid

Direct reageren op deze vacature