Wil jij werken voor een van de grootste online platforms van Nederland en haal jij energie uit het verlenen van goede service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je mag deels thuiswerken!

Marktplaats is op zoek naar klantenservice medewerkers die fungeren als het visitekaartje voor zakelijke klanten. Zij contacteren jou met verschillende soorten vragen met betrekking tot Automotive of de Admarkt. Jij bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling van het gesprek en de beantwoording van de desbetreffende vragen. 

Jij fungeert voor de zakelijke en ondernemende klant als adviseur en verschaft hen van inlichtingen en advies betreffende het optimaal gebruik van advertenties en geeft uitleg over de diensten die Marktplaats aanbiedt. Je helpt ze om optimaal gebruik te maken van hun advertenties bij Marktplaats of je biedt ze nieuwe mogelijkheden om te adverteren via Marktplaats. Je gaat dus echt het gesprek aan met deze klanten en bent het aanspreekpunt en de bron van kennis voor de klant als het gaat om adverteren via Marktplaats.

Functie-eisen

Je bent klantvriendelijk, verkoop gericht en je kan goed omgaan met weerstand. Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria,

• Je hebt minimaal mbo 4 werk en denkniveau;
• Affiniteit met Marktplaats, de zakelijke markt en adverteren is uiteraard een pré;
• Jij bent communicatief vaardig en staat hierdoor iedereen zo goed mogelijk te woord.

Beschikbaarheid, 

• Je bent 1 week fulltime beschikbaar voor de training op locatie in Enschede;
• Jij bent minimaal tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar.

Direct reageren op deze vacature