In deze functie hou jij je bezig met de inbound klantenservice en verschillende administratieve taken. Je bent goed in het communiceren met collega’s en klanten en spreekt daarbij ook vloeiend Engels. Je komt te werken binnen de afdeling Customer Care en werkt daarbij nauw samen met de afdelingen Finance, Warehouse en Kwaliteit. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor een aantal specifieke klanten en ben je daarvoor het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail. Hierbij beheer je het proces van orderinvoer tot aan facturatie met daarbij verdere klantgerichte administratieve verwerkingen en documentaties. Het is daarom belangrijk dat je goed overweg kunt met computers en systemen.
Je verwerkt orders en volgt het bestelproces, waarbij je eventuele problemen of klachten oplost. Ook verwerk en volg je retourzendingen.

Je komt Fulltime te werken op een mooi kantoor! De locatie is te bereiken vanaf Tilburg, ’s Hertogenbosch, Oss en Waalwijk.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaing in de customer care en supply chain/logistiek is een dikke pre;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn;
• Goed met computers en systemen;
• Fulltime of parttime beschikbaar (32 – 40 uur);
• Woonachtig in Den Bosch/Tilburg/Breda.

Direct reageren op deze vacature