Ben jij communicatief sterk en wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen een innovatieve organisatie? Ga aan de slag als planner bij één van onze opdrachtgevers in Rotterdam!

Als planner zorg jij voor een positieve beleving van de klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en zorgt ervoor dat complexe vragen worden opgelost. Je hebt een veelzijdige baan, jouw verantwoordelijkheden bestaan onder meer uit:

• het plannen van bezoeken en activiteiten;
• alle bijbehorende administratieve taken voor (grote) klantaccounts;
• de waarborging van de inzet van auditors (op de juiste plaats tegen de juiste kosten);
• het optimaliseren van de bezetting van collega’s, waarbij rekening gehouden wordt met reistijd, auditorcompetenties/activiteitscodes, inzet van onderaannemers;
• het behandelen van complexe zaken m.b.t. facturen, certificaten en de planning.

Tenslotte speel je in op de behoefte van de klant en zorg je ervoor dat de klachten van de klant worden opgepakt om een positieve ervaring te ondersteunen. Ook zorg jij ervoor dat alle werkzaamheden en gegevens goed en volledig zijn vastgelegd in het interne systeem.

Functie-eisen

Ben jij de perfecte kandidaat voor de functie van planner? Wij zoeken iemand die uitstekende communicatieve vaardigheden heeft in Engels. Daarnaast vragen wij:

• een opleiding op minimaal mbo niveau 4;
• fulltime beschikbaarheid (32 uur per week is bespreekbaar);
• enige relevante werkervaring;
• je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;
• je bent representatief in je communicatie naar de klant.

Daarnaast werk je nauwkeurig en met een resultaatgerichte aanpak. Je kunt goed omgaan met strakke deadlines en concurrerende eisen van grote klanten.

Direct reageren op deze vacature