Ben jij niet bang om met mensen het gesprek aan te gaan om de openstaande vordering te innen? Vind je het een uitdaging om in een gesprek snel tot de kern te komen en met jou luisterend oor een passende oplossing te vinden? Als incassomedewerker beheer je dossiers van betrokkenen over incasso’s en betaalachterstanden. Nadat een zaak door de opdrachtgever wordt overgedragen aan het gerechtsdeurwaardersbureau ga je van A tot Z aan de slag met het proces om betalingsachterstanden te behandelen. 

Het is aan jou om continu te bemiddelen tussen diverse partijen en ervoor te zorgen dat goede betalingsregelingen worden getroffen waar zowel klanten (particulieren) als opdrachtgevers blij van worden. Bovendien bestaat jouw functie ook uit telefonisch klantcontact en contact per mail met belanghebbenden. Ook zal je een aantal administratieve werkzaamheden op je nemen zoals het opstellen van dagvaardingen  voor klanten die niet willen betalen. Je maakt betekeningen in orde en ook beslagexploten kunnen op jouw takenlijst staan. Verder houd je de opdrachtgever op de hoogte van de status van de zaak. 

Heb je geen ervaring binnen deze branche? Geen probleem! Je wordt ingewerkt door een Senior collega, welke tevens ook jouw coach gedurende jouw inwerktraject is. Hoe lang het traject is, hangt af van hoe snel jij wil en kan gaan. Gemiddeld duurt dit een maand. Je krijgt voldoende theoretische stof om het vak eigen te maken, deze stof kan je er altijd bij pakken. Er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, waardoor jij je steeds meer kan specialiseren.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgerond MBO diploma;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Je hebt enige werkervaring opgedaan op het gebied van (telefonische) incasso, of andere financiële dienstverlening.

Direct reageren op deze vacature