Vacature Medewerker terugvordering Amsterdam
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Amsterdam
- Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...In de functie van Medewerker Terugvordering is het je missie om schulden klein te houden en/of op te lossen. De manier waarop is door in gesprek te gaan met Amsterdammers die een schuld bij de gemeente Amsterdam hebben. De boodschap is niet altijd prettig, maar de manier waarop we het gesprek aangaan zal moeten resulteren in een betaalafspraak die haalbaar is voor de Amsterdammer. Maatwerk dus.
Functie-eisen
Voor deze functie Medewerker Terugvordering beschik je over:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Ruime ervaring in klantcontact, zowel schriftelijk als telefonisch;
- Ervaring met de Participatiewet en overige relevante wet- en regelgeving;
- Systemen snel eigen kunnen maken, goed met MS Office (specifiek Word & Excel);
- Goede contactuele vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring in de rol van medewerker Terugvordering of Incasso;
- Ervaring met Socrates. (wens)
Aan competenties breng je mee:
Klantgerichtheid, Analytisch vermogen, Besluitvaardig, Inlevingsvermogen, Samenwerken, Relatiebeheer