• Voor de afdeling Customer Service van het bedrijf tussen Leiden en Alphen a/d rijn zoeken we een fulltime Customer Service.
• verlenen van administratieve- en commerciële ondersteuning aan de diverse sales managers binnen de afdeling
• administratief en commercieel verwerken/begeleiden van orders, retourflows,
• zelfstandig voeren van alle relevante correspondentie met de klanten
• telefonisch en email onderhouden van de contacten met de klanten
• oplossen van voorkomende problemen
• plegen van telefonische verkoop

• We are looking for a full-time Customer Service Employee to strengthen the Customer Service department at our HQ between Leiden en Alphen a/d Rijn.
• solving problems with the goal of maintaining and expanding relationship with our customers
• conducting all relevant correspondence with customers independently
• maintaining contact with customers by telephone and/or emails
• the administrative and commercial processing/guiding of all incoming orders, as well as the return flows, with efficient use of all applicable systems and techniques
• conducting telephone sales
• providing administrative and commercial support to the various sales managers within the department

Functie-eisen

• initiatiefrijke, loyal, stressbestendig
• organisatie talent en goede administratieve vaardigheden
• commerciële inslag
• uitstekend vermogen om in een team te functioneren
• jaren relevante werkervaring in soortgelijke functie
• MBO opleiding
• kennis van Word, Excel, Outlook
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift of Engelse en Frans

• enterprising, loyal personality, resistant to stress
• organizational talent and good administrative skills
• several years of relevant work experience in a similar position
• MBO education
• knowledge and application of Word, Excel, Outlook
• good command of the Dutch and English language in word and writing or English and French

Direct reageren op deze vacature