Zoals de functie al doet vermoeden zoeken wij een medewerker klantenservice die de Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk goed beheerst! Is Duits je moedertaal? Dat is helemaal mooi, spreek je vloeiend Duits en is je Nederlands minder, ook dan kun je solliciteren!

Onze opdrachtgever is een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf gelegen in Amersfoort. In een inspirerende werkomgeving start jij je dag met een kop koffie of thee. Met jou Duitse taalkundigheid spreek jij al de Duitstalige klanten die vragen hebben over de producten, ook klachten neem jij zorgvuldig en professioneel in behandeling. Deze vragen kunnen gaan om het hoofdproduct; bakfietsen maar ook om alle accessoires die hierbij verkocht worden. Enige kennis van (elektrische) bakfietsen of de wil om dit te leren is dan ook een pré.

Naast het eerste contactpersoon voor de Duitstalige klanten voer je ook de bijkomende administratieve werkzaamheden uit en geef je correcte opvolging aan het klanttevredenheidsonderzoek.

Wordt jij onze nieuwe Duitstalige klantenservice medewerker? Deze functie kan zowel parttime voor 24 tot 32 uur worden vervuld maar ook fulltime voor 40 uur.

Functie-eisen

Ben jij communicatief sterk, enthousiast en ondernemend en heb je mbo werk- en denkniveau? Vink jij moeiteloos onderstaande lijst af?

• Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende schermen en systemen;
• Jij bent iemand die proactief denkt en vindt het leuk om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn én blijven;
• Je bent zelfstandig, maar je kunt ook goed in een team werken?
  Solliciteer dan nu voor de functie van Duitstalige klantenservice medewerker.

Direct reageren op deze vacature