Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 23-01-2022 tot 09:00 uur.

Functiebeschrijving

Voor gemeente Amsterdam is FlexIntens op zoek naar een functioneel beheerder voor 32 – 36 uur per week.

Opdrachtomschrijving
De Functioneel Beheerders zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van het beheer, het in standhouden van ongeveer 1.600 applicaties en het ondersteunen van alle gebruikers van de applicaties.|

Het gaat daarbij om bestuurlijke processen, uitvoeringsprocessen (uitkeringen, salarissen, paspoorten) en bedrijfsvoering processen. De Functioneel Beheerders zorgen dat de applicaties toegevoegde waarde leveren voor de gebruikers en de ketenpartners.

Resultaten

– Bieden van tweedelijnsondersteuning aan gebruikers bij productieproblemen en productie verstoringen;
– Nemen van de intermediairrol tussen gebruikers en de ICT afdeling/leveranciers;
– Initiëren, meedenken en adviseren over wijzigingen in de hele keten;
– Coördineren van functionele wijzigingen van het begin van het proces tot aan de invoering;
– Deelnemen aan projecten op het gebied van nieuwe of bestaande applicaties;
– Actief inbrengen van kennis en ervaring in overlegstructuren/bijeenkomsten;
– Signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
– Vertalen van business requirements naar IT mogelijkheden, analyseren en uitwerken in functionele specificaties en userstory’s en adviseren over eventuele alternatieven;
– Uitvoeren van FAT-testen en ondersteunen van gebruikers bij GAT-testen;
– Pro-actief zorgen voor een snel en soepel lopend audit proces;
– Opstellen van documentatie (testscenario’s, testrapportages en gebruikersinformatie).
– Leveren van management- en stuurinformatie.

Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega’s zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers.
Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties.
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.

De opdrachtgever(s)
De Vakgroep Functioneel Beheer bestaat uit 17 teams. Binnen deze teams werken Functioneel Beheerders, Ketenregisseurs en Testmanagers. De Vakgroep is de thuisbasis waar je met je Teammanager werkt aan je persoonlijke ontwikkeling en vaktechnische kennis. Daarnaast werk je inhoudelijk in een Agile-, Scrum- of DevOps-team.

Het vak van functioneel beheer is een vak waarbij de functioneel beheerder fungeert als de beheerder van de applicaties die bedrijfsprocessen van de business ondersteund door het borgen van de continuïteit van deze applicaties op het gebied van functionaliteit, techniek, privacy en security. We zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van het beheer en in standhouden van ongeveer 1.600 applicaties in Amsterdam die de bedrijfsprocessen ondersteunen. Van bestuurlijke processen, tot uitvoeringsprocessen (uitkeringen, salarissen, paspoorten) en bedrijfsvoering processen.

Wij zorgen dat de applicaties toegevoegde waarde leveren voor de gebruikers en ketenpartners.

Functie-eisen

Eisen:

– De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo  werk- en denkniveau;
– De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma in de richting van informatiemanagement, bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar;
– De aangeboden kandidaat heeft een opleiding en ervaring met Scrum-agile;
– De aangeboden kandidaat heeft een opleiding en ervaring met Basis Power BI;
– De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde CRM-opleiding.

Wensen:

– De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van configuraties;
– De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het beheer van tabellen;
– De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het configureren van tools.

Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.

Direct reageren op deze vacature