Ben jij fulltime beschikbaar en heb je ervaring met diverse software programma’s? Ben jij woonachtig in de omgeving van Eindhoven en spreek je uitstekend Nederlands en Engels? Dan is deze baan iets voor jou.

De medewerker is verantwoordelijk voor de uitvoering van alle Order Desk taken en is het eerste contact voor de klanten. De medewerker assisteert de Sales Managers op verkoop gerelateerde gebieden. Hij/zij voorziet de Manager Sales Operations van sales management informatie. Voor een succesvolle uitvoering van de taak zijn goede contacten met Supply Chain en klanten van groot belang.

Kernactiviteiten:

• Vervult de orderdeskfunctie voor TDXS:
• Order clearance (order controleren op volledigheid en vergelijken met offerte) en aftekenen door MSO;
• order intake en orderinvoer;
• Orderbevestiging met betrekking tot prijs, levertijd en hoeveelheden;
• Bijhouden van levertijden en communiceren van eventuele verschillen naar de klant afstemming met Supply Chain over voorraad en levertijden;
• Werken in gekozen CRM en ERP systeem om Sales Managers te ondersteunen;
• Werken in klantportalen om orders en voorraadposities te verkrijgen.

• Is eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Is eerste aanspreekpunt voor distributeurs en agenten en ondersteunt hen.
• Ondersteuning van Marketing Communicatie activiteiten:
• Mailings;
• Klantonderzoeken;
• Beurzen.

• Ondersteunt de Manager Sales Operations en Sales Managers:
• Rapporten betreffende de Verkoop;
• Key Performance Indicators.
• Rapporteert regelmatig over de voortgang en knelpunten aan de Manager Sales Operations.

• Onderhoudt:
• Klantenarchief;
• Klantendatabase.

Functie-eisen

Functie eisen:

• MBO (Middelbaar) diploma;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse/Engelse taal;
• Teamspeler;
• Hoge communicatieve vaardigheden;
• Gemakkelijk met computer en diverse software programma’s (SAP).

Direct reageren op deze vacature