Vacature Customer Service Medewerker Rotterdam
- Vakgebied: Handel/groothandel, Commercieel Medewerker, Commercieel Medewerker
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 10 januari 2023
Je werkt samen in een team van 4 collega’s en je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantportefeuille en het informeren van klanten, op het gebied van douanezaken.
Dit zijn onder andere je werkzaamheden:
- Je zorgt voor het up to date houden van de klantendossiers;
- Je vraagt de ontbrekende stukken of gegevens op bij de klant voor het goed kunnen verwerken van de douane vraagstukken door jouw declaranten collega’s;
- Ondersteunen op het gebied van administratieve, financiële en douane gerelateerde zaken;
- Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers over de aankomst en verdere afhandeling van zendingen;
- Opvragen en verwerking van de binnenkomende POD en verwervingsbrieven;
- Je vangt bezoekers op, zoals chauffeurs en voorziet ze van de juiste informatie.
Functie-eisen
Wat zoeken ze in een nieuwe collega:
- MBO denk- en werkniveau;
- Je hebt ervaring opgedaan in een soort gelijke functie en je hebt eerder gewerkt met zee vracht;
- Je staat open om van alles te leren over douane processen;
- Je bent handig met verschillende computersystemen;
- Je bent erg klantgericht en denkt in oplossingen.