Dear job seekers, please report to Gate Olympia. A new adventure as a Social Media Agent at KLM awaits!

Ben jij vliegensvlug in het schrijven van berichten naar je familie/ vrienden en spreek je Engels (bijna) net zo goed als Nederlands? Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor de social media afdeling van KLM. Samen met de afdeling fungeren zij als het digitale visitekaartje van KLM. De vragen komen, net als onze klanten, overal vandaan. Van een Whatsapp bericht van Emma uit Den Haag van een e-mail van Karen uit New York, geen enkele dag is dus hetzelfde! Waar het bericht ook binnenkomt, jij weet een persoonlijke, creatieve doch professioneel bericht op te stellen. 

Ben jij zelf ook een Globetrotter? Dan krijg je na één jaar werk tot wel 80 procent korting op IPB-vluchten van KLM. De wereld ligt letterlijk aan je voeten!

Wat voor soort vragen kan je verwachten? 

• Wat is de status van mijn vlucht?
• Ik wil graag een Flying Blue kaart aanvragen.
• Hoe kan ik een vlucht boeken met miles?
• Mijn bagage is vermist, wat moet ik doen? 

Om ervoor te zorgen dat je reis zonder onnodige turbulentie verloopt, krijg je een betaalde training van 8 weken. Indien je later nog vragen hebt, dan staan je collega’s natuurlijk altijd voor je klaar! 

KLM, ‘Moving your world, by creating memorable experiences’!

Functie-eisen

Je bent servicegericht, communicatief vaardig en bent niet vies van een uitdaging. 

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; 
• Je spreekt en schrijft (bijna) foutloos Nederlands als Engels; 
• Je hebt een gevoel voor humor; 
• Je kan fulltime werken voor 32-40 uur per week; 
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te draaien.

Om je vaardigheden te testen wordt er in de screening een uitvoerige capaciteitentest uitgevoerd. Onze recruiters geven je hier graag informatie/ tips over.

Direct reageren op deze vacature