Zoek jij een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!

Als Servicedesk Medewerker werkt je in een hecht team die elke dag weer klaar staan voor de vele treinreizigers door heel Nederland.

Wij zijn per direct op zoek naar een flexibele, klantgerichte Servicedesk Medewerker in Utrecht!
Je werkt op oproepbasis, met een garantie van 8 uur in de week.
Dit kunnen zowel vroege-, late- als nachtdiensten zijn.

Jouw werkzaamheden als Servicedesk Medewerker zullen zijn:

• Het 24/7 afhandelen van meldingen, zowel telefonisch als online;
• Het analyseren van berichten van de reizigers met een opmerking, klacht óf compliment over de schoonmaak;
• Daarnaast het analyseren van de digitale werkinfo van afgelopen nacht, of alle schoonmaakwerkzaamheden volgens planning zijn uitgevoerd.

Werktijden: 7:00 tot 15:00 uur, 15:00 tot 23:00 uur, 23:00 tot 7:00 uur.

Als Servicedesk Medewerker doe jij je uiterste best alles in goede banen te leiden.

Functie-eisen

Ben jij proactief, stressbestendig en kan jij snel schakelen? Dan is dit de baan voor jou! Verder zie jij je zelf terug in de volgende punten:

• Jij hebt een MBO4- werk/denkniveau;
• Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een servicedesk-gerelateerde functie;
• Jij bent bekend met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook);
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ben jij de aanpakker waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan nu!

Direct reageren op deze vacature