Ben jij organisatorisch sterk, stressbestendig, 24 tot 40 uur in de week beschikbaar en vind je het leuk om bezig te zijn met plannen? Dan zoeken wij jou!

Voor KPN zijn wij opzoek naar een planner.
In de functie als planner bij KPN ben jij verantwoordelijk voor de orde van de dag en overzie je dat alle klantafspraken goed worden nagekomen. Je bent verantwoordelijk voor een specifiek gebied in de regio. Er wordt gebruik gemaakt van een automatisch plansysteem wat je goed in de gaten houdt. Je overziet hoe de dag verloopt en je schiet in de actie wanneer je ziet dat er bepaalde klantafspraken niet worden gehaald. Je schakelt hierin snel met de capaciteitsmanager om actief te kunnen inspelen op wat er bij de monteurs in de buitendienst  gebeurd.

Je gaat hybride werken. Dit houdt in dat je zowel vanuit huis als op kantoor aan de slag gaat. 

Verdere werkzaamheden waar je mee bezig zult zijn:

• Je bent samen met je team verantwoordelijk voor de dagelijkse besturing van de plankamers en het neerzetten van de correcte forecast van de capaciteit;
• Je onderhoudt contact met monteurs en klanten;
• Je zorgt ervoor dat alle monteurs altijd van werk zijn voorzien;
• Je signaleert op tijd eventuele uitval en anticipeert hierop;
• Je lost samen met alle betrokkenen in het specifieke gebied de problemen op.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal MBO werk en denk niveau;
• Je weet van aanpakken en werkt goed samen in een team;
• Je functioneert goed in een hectische omgeving;
• Je denkt proactief mee in verbeteringen van het systeem en processen;
• Je bent flexibel inzetbaar, de openingstijden zijn maandag – vrijdag 07:15 tot 21:30 en zaterdag tot 17:00.

Direct reageren op deze vacature