De vacature van Information Consultant is een unieke kans voor een ondernemende, ambitieuze finance young-professional die in korte tijd zich maximaal wil ontwikkelen binnen DE toonaangevende leverancier van high performance software- oplossingen voor de vastgoedindustrie. Dit is de uitgewezen kans om je financiële kennis toe te passen en ontwikkelen en tegelijkertijd in contact te staan met belangrijke eindklanten.

Als Information Consultant ben je verantwoordelijk voor een aantal Large Accounts. Je analytische denkvermogen en communicatieve vaardigheden helpen jou om vragen snel te doorgronden en passende oplossingen te bieden. Je werkt als een spin in het web en onderhoudt contacten met klanten, consultants, ontwikkelaars, managers en collega’s. Je werkt in Amsterdam; het team waar jij deel van uit maakt bestaat uit 15 medewerkers. Bovendien werk je nauw samen met teams in Duitsland, Engeland en Roemenië. Tijdens je inwerktraject zal je naar Roemenië reizen (wanneer dit weer kan i.v.m. Covid) en op termijn zal je steeds vaker extern worden ingezet bij klanten binnen en buiten Nederland.

Vind jij het leuk om je in complexe financiële vraagstukken te storten en met je expertise de klant verder te helpen? Dan is deze vacature wellicht wat voor jou!

Je voornaamste taken zijn:
Het managen van verwachtingen van je klanten en het stellen van de juiste prioriteiten;
Het oplossen van aangeleverde vraagstukken, dan wel het doorzetten hiervan naar collega’s in andere vestigingen (zoals Roemenië, India, US etc.);
Het managen van je eigen case load maar ook van cases die je naar collega’s hebt doorgezet;
Het management informeren bij kritieke vraagstukken;
Het opbouwen (proactief) van een lange termijn relatie met de klanten;
Het tevreden houden van de aan jou toegewezen klanten door het verlenen van uitstekende en proactieve support;
Het te allen tijde op de hoogte zijn van de status van alle openstaande cases en hier de klant proactief over informeren;
Het begrijpen van je klant en haar business en de toepasbaarheid van Yardi producten bij de klant;
Het identificeren van non-support vraagstukken en het doorzetten hiervan naar de juiste afdelingen.

Functie-eisen

HBO / WO werk- en denkniveau;
Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden;
Kennis en ervaring met accounting processen is een pré;
Affiniteit met en/of kennis van de vastgoedmarkt is een pré;
Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is noodzakelijk.

Direct reageren op deze vacature