Ben jij op zoek naar een functie waar je veel vaardigheden kan op doen die in jouw verdere carrière goed van pas komen? Dan is T-Mobile op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker.

Als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile sta je klanten zo goed mogelijk te woord. Je helpt hen met allerlei verschillende problemen die zij ervaren met de (mobiele) diensten en producten. De klant heeft bijvoorbeeld een verkeerd factuur ontvangen en belt jou op, binnen een aantal minuten zorg jij er voor dat de klant gerustgesteld word en dat zijn of haar probleem wordt of is opgelost. Een Klantenservice Medewerker leert ontzettend veel vaardigheden die in een later stadium van je carrière goed van pas komen. Je kan hierbij onder andere denken aan het voeren van lastige gesprekken, het geruststellen van klanten, verschillende administratieve handelingen het geven en ontvangen van feedback en daar ook concreet wat mee doen.

Functie-eisen

Als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile breng jij het volgende mee:

• Jij bent 28-32 uur per week flexibel inzetbaar: de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 uur – 20:00 uur en zaterdag van 09:00 uur tot 17:30 uur;
• Jij bent minimaal 2 avonden door de week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
• Jij bent bereid om vanuit thuis te werken tot dat Covid-19 het land heeft verlaten;
• Jij staat er voor open om meer te leren over communicatief en servicegericht handelen. Daarnaast ben je niet bang om sales toe te passen in jouw gesprekken;

Direct reageren op deze vacature