Wat ga je doen?

Klantenservice, maar dan anders. Als parttime klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht ben jij pas tevreden als jouw klanten dat ook zijn. Jij beantwoordt al hun vragen via de chat, inbound telefoon en mail. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit.

Worstelt een klant bijvoorbeeld met de levering van een pakketje of heeft de klant een vraag over het gebruik van een product? Jij biedt een luisterend oor en laat ondertussen je radertjes draaien om de juiste oplossing te bedenken. Denk aan leuke extra’s. Als klantenservice medewerker a.k.a service-pro weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent. Goede communicatieskills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must. Ervaring is dat niet.

Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht werk je hybride: thuis en op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht. Je start met een fulltime training van 2 weken.  Je werkt 24 tot 32 uur per week op basis van een min-max rooster. De afdeling is 7 dagen in de week open van 08.00 uur t/m 23.00 uur. Op maandag 10 oktober begin je met de trainingsweken! 

Even kennismaken? 
Heb je vragen of weet je nog niet zeker of je bij het leukste e-commerce bedrijf van de Benelux aan de slag wilt? Maak hier een online afspraak om het wat uitgebreider te hebben over de functie bij bol.com. 

Bekijk ook eens de video onder de vacature!

Vacature Partnerservice
Wist je dat wij nog een afdeling hebben waar we topservice bieden binnen bol.com, maar dan voor onze partners? Wil jij servicegericht werk doen, maar klinkt het werken met ondernemers interessanter? Klik dan hier voor de vacature Partnerservice!

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van €11,99 per uur en binnen no-time verdien je €12,50 per uur;
• Een uitdagende baan als parttime klantenservice medewerker;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Verdien €17,99 tot €25,00 per uur in de avonden en in het weekend;
• Gezellige woensdag én vrijdagmiddagborrels;
• De mogelijkheid om voor langere tijd bij bol.com te werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring is niet nodig, alleen een flinke dosis creativiteit.
• Je bent ondernemend, kunt je goed inleven in de klant en komt altijd met de juiste oplossing.
• Je bent flexibel inzetbaar (weekenden en avonden);
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan 2 avonden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Marissa Schrör via m.schror@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Direct reageren op deze vacature