Wat ga je doen?

Dat je op Marktplaats terecht kunt voor tweedehands meubels, een andere fiets of een afgeprijsd studieboek is jou natuurlijk allang bekend. Maar wist je dat Marktplaats maandelijks 8,2 miljoen unieke bezoekers op Marktplaats.nl trekt? 8,2 miljoen! Door dit bereik is het voor zakelijke en particuliere klanten heel aantrekkelijk om te adverteren.

Bij Marktplaats bellen deze klanten jou voor advies over het gebruik van Marktplaats Zakelijk. Het doel is om alle klanten die jij aan de telefoon hebt verder te helpen met advertenties, campagnes, advertentiebudgetten etc. zodat ze Marktplaats Zakelijk optimaal kunnen gebruiken. Ook zul je deze klanten kunnen helpen via de mail en chat. Lekker afwisselend dus!

Als klantadviseur heb jij de kennis die de klanten nodig hebben en help jij hen met het maken van de juiste stap op Marktplaats. De gesprekken die je zult voeren zijn dan ook divers. Het ene moment belt een klant jou en ga je helpen met het opstellen van een passend advertentiebudget en het andere moment heb je een klant aan de lijn die graag advies wil ontvangen over lopende campagnes. Het is echt een rol waarbij je mee mag denken en waarbij jouw feedback welkom is!

Bij Marktplaats krijg je de kans om multiskilled te worden. Je zult beginnen op 1 skill en wanneer je deze onder de knie hebt, kun je doorgetraind worden om multiskilled te worden. De skills binnen Marktplaats Zakelijk zijn automotive en admarkt.  Je gaat aan de slag voor Marktplaats bij het callcenter van Yource. Zij verzorgen het klantcontact voor Marktplaats. 

Training

Yource gooit je natuurlijk niet zomaar in het diepe. Je krijgt een betaalde training van 10 (werk)dagen. Zo ben je helemaal klaargestoomd om zelf te gaan bellen, mailen en chatten. De eerste dag van de training is op kantoor, daarna kun je die volgen vanuit huis. Een deel hiervan is te volgen door middel van zelfstudie. De werkzaamheden kun je grotendeels daarna ook vanuit huis uitvoeren. Je verdient dus geld vanuit je eigen huis, hoe fijn is dat! Wel is het belangrijk dat je beschikbaar bent om 1 dag in de maand op kantoor kunt komen in Groningen. De training start 19 september. 

Werkdagen en tijden

Als parttime of fulltime klantadviseur bij Marktplaats ga je tussen de 16 en de 40 uur per week aan de slag. Dit doe je van maandag tot vrijdag van 08:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van 10,50 euro (vanaf 21 jr);
• Salarisverhoging na 3 en 6 maand;
• Een betaalde training van 2 weken;
• Doorgroeimogelijkheden (multiskilled);
• Een gezellig team.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimale beschikbaarheid van 28 uur;
• Je bent bereid één keer per maand op kantoor te komen in Groningen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature