Vacature Geef jij de serviceafdeling wat meer fonQ? in Utrecht Utrecht
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Avondwerk
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Utrecht
- Plaats: Utrecht
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 30 augustus 2022
Laden...Wat ga je doen?
Een klant belt op en geeft aan dat een product niet bevallen is. Uiteraard sta jij meteen op de voorvoetjes om de klant zo goed mogelijk te helpen en zorgen dat de klant het product retour kan zenden. Jij vindt dit super leuk en bruist daarom van de energie! En dan mag je dit werk ook nog eens doen bij ’s Nederlands best gekozen webshop in woonaccessoires! Ben jij de nieuwe supportmedewerker bij fonQ?
Jij gaat klanten beantwoorden via mail, telefoon of chat. Tijdens een gesprek, kan jij meedenken met de situatie van de klant en zorgt altijd voor een passende oplossing. Soms kan het voorkomen dat je nee moet verkopen, maar ook dit handel je netjes af. Je neemt initiatief en kan je flexibel opstellen.
Kan jij per 1 oktober starten tussen de 16 en 40 uur in de week? Houd er rekening mee dat de eerste twee weken dat je start, je voor 24 uur beschikbaar moet zijn voor de training. Daarna kan je elke dag van de week werken, ook in de avonden en weekenden. Werktijden doordeweeks zijn tussen 08.30 en 22.00 en in het weekend tussen 09.00 en 17.00. De weekenden en avonden werk je niet voor niets, want daar krijg je ook nog eens toeslagen voor. Het uurloon is € 12,50 per uur. Je krijgt reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding, mocht je een keertje een dag thuis willen werken.
Ben jij nou dé fonQelende kandidaat die fonQ wat meer fonQ geeft? 😉
Wat wij bieden
- Een toffe (tijdelijke) functie bij 's Nederlands best gekozen webshop in woonaccessoires;
- Een bruto uurloon van € 12,50 per uur;
- Een reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
- Kans op overname als het van beide kanten klikt;
- Een super gezellige informele werkgever!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen de klantenservice is een pre;
- Je bent de eerste twee weken voor 24 uur per week beschikbaar in verband met training;
- Je beheerst Nederlands in woord en geschrift.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!